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质量承诺 当前位置: 首页 ? 服务支持 ? 质量承诺
服务支持
      公司自建立质量体系以来,始终坚持"以人为本、科技领先、质量第一、追求卓越"的质量方针,各项经营管理工作紧紧围绕这一质量方针的总纲领,不断持续改进,真正从质量意识上做到从产品质量从满足标准规定到让顾客满意直至超越顾客期望的距离,我们承诺:

原材料把关


      产品质量从原材料进厂把关,材料配件选用合格供方的产品,并必须配有质量保证证明文件和出厂合格证,不合格的原材料及配件不准进厂和使用。建立齐全的供方档案,定期对其质量、价格、服务进行评审。

制作工序严谨


     制作工序中,严格过程产品制作质量,上道工序不合格不能转入下道工序,并坚持工序中的自检、抽检、巡检和专检制度,质量检验中,坚持首件检验、中间抽检、终端检验制度,以保证产品的制作质量达到内控标准要求。 公司有效地对生产过程中影响产品质量的人、机、料、法、环、检各重要环节进行专项控制,并严格实施产销衔接不间断的跟踪管理程序,确保销售合同按期履行。

成品严格检验


     最终产品由操作者自检合格后,由专职质检员对成品进行逐件检验,保证产品出厂合格率100%。

图纸标准化


     我们为保证项目质量和效果的统一,设计人员在施工前根据原设计方案,充分征求用户的意见,做出科学的图纸,并保证按标准图纸生产出符合国家标准的产品

保修与售后服务承诺


 

   柏镁铝有专职的售后客服,我们的售后客服都接受过公司正规的技术培训,并有丰富的实践经验,负责整个售后的跟踪管理;我们会在客户的制定的时间内,对控制台进行安装调试以及技术维护,并提供3年免费保修,以及永久的售后服务,在三年保修期内除人为损坏,我们提供免费上门保修,在期满后我们将按照标准收取合理的维修以及更换配件费用.

    我们设有免费的7*24小时的热线服务电话(4000-650-730),以便出现故障时的使用,在任何时候你都可以得到我们及时的相应,我们的服务热线时间在3个小时以内,即在接到你的要求通知后,一定会以电话或者传真的方式在3小时内将客户遇见的问题做好计划以及维修安排通知客户,并在约定的时间赶赴现场解决.

 

     最后, 我们将竭尽所能的为你提供更为完善的售后服务,并希望你给我们提出宝贵的意见和建议


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